Le projet Activation Digitale Liveshopping a été mené en collaboration avec un e-retailer majeur du marché Benelux. Il avait trois objectifs principaux : faire découvrir la gamme Triphasic de René Furterer à une nouvelle audience, sensibiliser les consommateurs à la problématique de la chute de cheveux et les guider jusqu'à l'achat. Pour maximiser son impact, une campagne de conversion ciblée a été mise en place afin d'attirer l'attention, susciter l'intérêt, informer sur les spécificités et causes de la chute de cheveux et convertir cette visibilité en ventes, aussi bien en ligne qu'en magasin.
Création et déploiement d'un Live Shopping en partenariat avec un pure player du marché Belge
Pour la première fois, un liveshopping a été déployé, en collaboration avec un e-retailer. Cette association nous permet de maximiser la visibilité de la gamme Triphasic en combinant nos canaux de communication à ceux de notre partenaire. Ce format interactif permet de présenter les produits en temps réel, tout en offrant aux clients une expérience d'achat immersive et engageante. Les sessions de Live Shopping ont été animées par des expertes de la marque, accompagnées d'influenceuses qui testent et démontrent les avantages de la gamme Triphasic, répondent aux questions des spectateurs et proposent des offres exclusives, incitant ainsi à l'achat immédiat.
Optimisation de l'expérience e-shopper
Pour dynamiser les ventes en ligne, une attention particulière a été portée à l'optimisation de l'expérience e-shopper. Cela inclut la refonte des pages produits pour une navigation plus fluide, l'ajout de descriptions de produits détaillées et de visuels attractifs, ainsi que l'intégration de fonctionnalités avancées comme des recommandations personnalisées et des avis clients. L'objectif est de rendre le parcours d'achat en ligne aussi agréable et intuitif que possible.
Mise en place d'une campagne d'activation digitale
Une campagne d'activation digitale a été déployée pour renforcer la visibilité de la gamme Triphasic auprès d'un large public. Elle s'est appuyée sur plusieurs canaux stratégiques, notamment les réseaux sociaux de René Furterer et de son partenaire e-retail, ainsi que des actions de communication ciblées. Des newsletters ont été envoyées à J-30, J-7 et J-1, complétées par des SMS à H-1 pour maximiser l'engagement. En parallèle, un dispositif de bannering a été mis en place sur les sites de René Furterer et du e-retailer afin d'amplifier la visibilité de l'opération. Pour inciter à l'achat, des codes promo et offres exclusives ont été créés, accompagnés de lots à gagner pour les participants du live. Des contenus créatifs et ciblés ont été diffusés tout au long de la campagne pour capter l'attention, stimuler l'interaction et rediriger efficacement les utilisateurs vers le site du partenaire e-retail.
Cette approche complète, alliant innovation et engagement consommateur, a permis de renforcer la notoriété de la gamme Triphasic tout en générant des ventes. En combinant activation digitale et expérience immersive, la marque a su capter l'attention, éduquer et convertir efficacement, affirmant ainsi sa position sur le marché.
